Løft jeres performance og undgå rutine-spøgelset: Med freelancere får I nye impulser, ny viden, nye kompetencer

Af Carsten Bjerregaard, CEO og stifter af MarketingCapacity.com

Det daglige fokus i marketing er ofte rettet mod at få leverancer ud ad døren. Deadlines, kampagner og stakeholder management fylder kalenderen. Men når eksekvering fylder det hele, risikerer man at miste forbindelsen til det nye – det som kunne løfte både kreativitet, effektivitet og resultater.

Her kan freelancere være meget mere end “ekstra hænder”. De kan være vitaminindsprøjtningen, der giver nyt liv til jeres projekter – og en direkte adgang til nye kompetencer, perspektiver og metoder.

Derfor har I brug for nye impulser – selv i et dygtigt team

Når man arbejder tæt sammen i samme afdeling, i samme virksomhed, i samme struktur – og måske endda med de samme kunder og platforme – er der en risiko for, at man bliver “hjemmeblind”. Man kommer til at gentage det, man ved virker – og det er jo ikke nødvendigvis dårligt.

Men over tid opstår en form for intern logik og vanetænkning, som kan bremse innovationen.

Ifølge Harvard Business Review (2022) er en af de største farer for performance i high-performing teams netop, at man bliver selvbekræftende og gentager tidligere løsninger fremfor at udfordre dem med nye perspektiver.¹

Freelancere bringer nye impulser, fordi de kommer udefra – med erfaring fra andre brancher, andre kunder og andre setups. De ser ting, som det interne team ikke længere lægger mærke til.

De har opdateret viden og specialiserede kompetencer

Mange freelancere arbejder som specialister – ikke generalister. De lever af at være skarpe på lige netop deres felt. Det betyder, at de ofte er på forkant med nyeste metoder, værktøjer og best practices.

McKinsey & Company peger på, at adgang til specialiseret talent – også midlertidigt – er en nøgle til at øge agilitet og performance i marketingorganisationer.²

Så hvor det faste team måske har bredde, bringer freelanceren dybde.

Det kunne fx være:

• En performance-specialist, der kender de nyeste AI-værktøjer i Google Ads
• En kreativ storyteller, der har testet formatsucceser på TikTok og LinkedIn
• En automation-ekspert, der kan bygge flows, som det interne team ikke har haft tid til at lære

Freelancere kan lære fra sig – hvis du giver dem muligheden

Freelancere kan også fungere som kompetenceløft for dit interne team. Det kræver dog, at man tænker onboarding og samarbejdsform rigtigt. Hvis man udelukkende bruger freelanceren som “ekstern muskelkraft”, risikerer man at gå glip af det vigtigste: overførslen af viden.

En rapport fra Deloitte viser, at virksomheder, der har en struktureret tilgang til at integrere eksterne konsulenter og freelancere, opnår højere læringseffekt i det interne team.³

Så spørg dig selv: Har vi sat rammen for, at freelanceren kan dele sin viden med teamet? Har vi lagt tid ind til sparring, videndeling eller review sessions? Hvis ikke – så får du kun halvdelen af værdien.

De inspirerer, fordi de ikke er fanget i jeres kultur

Kultur er vigtigt – men den kan også være et fængsel for nye idéer. Freelancere har den fordel, at de ikke nødvendigvis skal tage hensyn til alle de interne normer og uformelle regler, der ofte præger store organisationer.

De kan – med rette respekt – stille de dumme spørgsmål og foreslå nye måder at gøre tingene på. Det skaber ofte sund refleksion og konstruktiv debat.

For som en rapport fra BCG (Boston Consulting Group) viser: Diversitet i tankegang og erfaring øger både innovation og performance i teams.⁴ Freelancere er en genvej til netop det.

Her er 3 bud på, hvordan du konkret forankrer og integrerer nye idéer og metoder fra freelancere

At få ny viden og inspiration ind udefra er én ting – men hvordan sikrer du, at det ikke bare forsvinder igen, når freelanceren logger ud? Her er tre greb, som øger effekten og skaber reel forankring i dit team:

A) Gør videndeling til en del af opgaven

Når du engagerer en freelancer, så gør det klart fra start, at en del af opgaven er at dele erfaringer og metoder. Det kan være i form af:

• Et afsluttende walkthrough af, hvordan opgaven er løst

• En mini-workshop for teamet

• En kort dokumentation af værktøjer, processer eller indsigter

Det tager ikke lang tid – men kan have stor værdi for det interne team, som får konkret indsigt i, hvordan tingene også kan gøres.

B) Brug freelanceren som sparringspartner – ikke bare eksekverende

Hvis du kun bruger freelanceren til at “udføre”, går du glip af sparringen. Sæt fx 30 minutter af i kalenderen til feedback og sparring undervejs i opgaven – ikke kun til sidst. Det giver både større kvalitet i løsningen og en bedre vidensudveksling.

C) Evaluer internt, når opgaven er slut

Efter et samarbejde med en freelancer: sæt jer som team og spørg:

• Hvad gjorde vi anderledes denne gang?

• Hvilke værktøjer eller metoder vil vi tage med videre?

• Var der noget i processen, vi kan gentage fremover?

Det skaber refleksion – og hjælper med at gøre det nye til en del af jeres normale praksis.

Ifølge en rapport fra MIT Sloan Management Review (2023) er refleksion og aktiv “sensemaking” efter eksternt samarbejde en af de vigtigste faktorer for organisatorisk læring.⁵ Det kræver ikke store processer – bare lidt struktur og opmærksomhed.

Når du gør det rigtigt, får du ikke bare en veludført opgave. Du får et skarpere team med nye idéer og en bedre måde at arbejde på.

Konklusion: Freelancere er ikke bare en ressource – de er en mulighed. Det handler ikke kun om at få ting gjort. Det handler om at få dem gjort bedre.

Freelancere kan være:

• Din adgang til cutting edge kompetencer
• Din modgift mod hjemmeblindhed
• Din kilde til inspiration, læring og tempo

Hvis du integrerer dem rigtigt, får du ikke bare leverancer – du får et team, der løbende bliver klogere, dygtigere og mere relevant.

Så næste gang du overvejer at hyre en freelancer: Tænk ikke kun på output. Tænk på den viden og de impulser, de tager med sig.

Kilder:

1. Harvard Business Review: “Beware the High-Performing Team” (2022)
   https://hbr.org/2022/10/beware-the-high-performing-team
2. McKinsey & Company: “The agile marketing organization” (2022)
   https://www.mckinsey.com/business-functions/growth-marketing-and-sales/our-insights/the-agile-marketing-organization
3. Deloitte: “The open talent economy” (2023)
   https://www2.deloitte.com/us/en/pages/human-capital/articles/introduction-human-capital-trends.html
4. Boston Consulting Group: “How Diverse Leadership Teams Boost Innovation” (2018)
   https://www.bcg.com/publications/2018/how-diverse-leadership-teams-boost-innovation
5. MIT Sloan Management Review: “Making the Most of External Talent” (2023) https://sloanreview.mit.edu/article/making-the-most-of-external-talent/