Freelance: CRM/E-mail-automation specialist til nordisk retailer inden for hvidevarer i Aarhus

En nordisk virksomhed, der markedsfører hvidevarer og husholdningsapparater, søger en erfaren CRM specialist til et længerevarende freelance-samarbejde. Personen vil indgå i et lille CRM-team med fælles ansvar for at drive virksomhedens e-mailmarketing og loyalitetsstrategier på tværs af brands og markeder – med fokus på at styrke kundeengagement og fastholdelse i alle kundevendte kontaktpunkter.

Teamet er en del af en bredere in-house marketingafdeling bestående af ca. 10 specialister inden for bl.a. paid search, SEO, social og media planning. I begyndelsen foregår det meste af arbejdet på lokation. Efterfølgende er et mix af lokation og remote muligt.

• Omfang: Ca. 25 timer pr. uge (kan variere i perioder)
•  Opstart: Februar
• Periode: 10–12 måneder

Loyalitet er et strategisk fokusområde, og der pågår aktuelt en afklaringsproces omkring prioriteringerne for det kommende år. Opgaverne vil som minimum omfatte udvikling og optimering af CRM- og e-mailflows – særligt post-purchase – samt analyse og aktivering af kundedata.

Personen skal have solid erfaring med e-mailmarketing og CRM og kunne arbejde selvstændigt med både strategi, opsætning og performanceoptimering.

Kompetencer/arbejdsområder:

• Optimering og vedligeholdelse af e-mail- og CRM-strategier
• Fokus på kundeengagement og loyalitet (post-purchase flows)
• Analyse af kundedata og identifikation af forbedringsmuligheder
• Udvikling og implementering af loyalitetsprogram i samarbejde med interne stakeholders
• Segmentering og aktivering på tværs af mediekanaler
• Performanceanalyse og strategitilpasning løbende

Søg gerne hvis kriterierne matcher, og der er interesse i et længere freelanceforløb.

Bedste hilsener

Anna Harboe Falkenberg

+45 2371 9009

Ønsket opstart: 
Omfang: Freelancer, ,
Henvendelse eller spørgsmål vedr. denne stilling kan rettes til:
Anna Harboe Falkenberg, , anna.harboe@gmail.com