Användningen av frilansare inom marknadsföring ökar kraftigt. Här är de 7 viktigaste orsakerna

Av Carsten Bjerregaard, grundare av Marketingcapacity.dk

Som bland annat Harvard Business Review har skrivit om flera gånger pågår ett paradigmskifte inom marknadsföring. Det innebär att en allt större del av arbetet utförs av frilansare. Det är inte förvånande att Corona gav omvandlingen en extra skjuts.

Mängden frilansarbete i USA har ökat med 22% från 2019-2020 i USA. Och så mycket som 1/3 av hela den amerikanska arbetskraften utförde frilansarbete under Corona-pandemin. Flera studier har konsekvent visat att cirka 70% av amerikanska chefer tror att de kommer att öka användningen av frilansare inom en snar framtid.

Marknadsföring, tillsammans med IT, är två av de områden där frilansare används i stor utsträckning, så det är uppenbart att utvecklingen kommer att gå ännu snabbare eftersom det inte är en ny metod som behöver introduceras. Det är ett befintligt modus operandi som accelererar. På Marketingcapacity.dk märker vi tydligt av denna utveckling. Vi blir kontaktade av fler och fler företag som vill arbeta med frilansare inom marknadsföring, antingen för att komplettera sitt team med nya kompetenser eller som förstärkning under hektiska perioder.

Vi ser också en tydlig trend att fler företag vill arbeta med frilansare som ett alternativ till att anlita reklambyråer och konsultföretag. Anledningen är ofta en önskan om ett närmare och enklare samarbete i vardagen, men också att få mer arbete gjort inom budget.

Här är min syn på de främsta anledningarna till att användningen av frilansare inom marknadsföring ökar markant och varför denna trend kommer att fortsätta under de kommande åren:

1. Covid har förändrat tankesättet på båda sidor av bordet

Det finns förmodligen ingen enskild förklaring till varför marknadsföringsfunktionen kommer att bli en ännu större blandning av fast anställda och frilansare i framtiden. Men enligt vår erfarenhet beror det till stor del på ett förändrat tankesätt bland aktörerna på marknaden.

2. Mer hemarbete har krossat den svartvita bilden av hur en arbetsplats fungerar bäst

Flexibiliteten har ökat under åren, men med nedstängningarna under Corona-pandemin gick det riktigt snabbt. Många har nog blivit förvånade över hur väl det har fungerat. Användningen av verktyg som Zoom och Teams för möten och Trello och Slack för agilt samarbete har exploderat, och många företag har upptäckt att de är lika effektiva med den nya flexibiliteten. Här är det förmodligen relevant att tala om att Corona skapar "synlighet". För om det kan fungera med distansanställda, varför skulle det inte också fungera bra med frilansare?

3. Digitaliseringen fortsätter och företagen behöver ett bredare spektrum av färdigheter

För bara 10-15 år sedan såg en typisk marknadsavdelning radikalt annorlunda ut. Behovet av specialiserade funktioner var betydligt lägre än det är idag. Här på Marketingcapacity.dk arbetar vi med över 30 titlar/roller och ett kontinuum av kontraktslängder och volymer. När man tänker på det är det lustigt att företag brukade behöva exakt 37 eller 20 timmars arbete från en viss anställd varje vecka. Vi tror att den nya flexibiliteten möjliggör bättre lösningar och mer kompetens.

4. Valuta för pengarna 

Möjligheten att få mer eller bättre arbete utfört inom samma budget är en av de starka drivkrafterna bakom den ökade efterfrågan på frilansande specialister. Grovt räknat kan du få 150-200 timmars arbete för samma summa som 100 timmar via en byrå.

Byråer och konsultföretag är organiserade på ett annat sätt än oberoende frilansare, vilket leder till ett antal overheadkostnader (kostnader för lokaler, drift, administrativa funktioner, ledning, tjänstebilar, försäljning, marknadsföring, osålda timmar etc.

5. Trend med insourcing 

Många företag överväger för närvarande att insourca ett antal funktioner för att få en bättre känsla för verksamheten. Digitaliseringen har gjort det ännu viktigare att komma närmare den dagliga datan för att få en tillräcklig förståelse för kunderna, kundresan, digitala kanaler och företagets KPI:er.

Många ser och behandlar frilansare som en intern resurs i sitt dagliga arbete, och en stor del av arbetet utförs in-house i nära samarbete med det permanenta teamet. På så sätt får du det bästa av två världar. Flexibel tillgång till specialkompetens samt en hög grad av integration och spridning av viktig kunskap inom företaget. Dessutom är det betydligt enklare att briefa och leda projekt med en intern resurs än med en extern.

6. Utbudet av frilansare i toppklass ökar

Eftersom företagen i allt högre grad välkomnar frilansare - även för de mest intressanta och viktiga uppgifterna - väljer fler av de mest begåvade personerna inom marknadsförings- och reklambranschen att bli frilansare. För nu kan alla se att isen håller på att brytas. De bästa och smartaste behövs på frilansbasis, och de tror, precis som jag, att detta är en trend som kommer att fortsätta. Så många människor vill "ha sitt eget namn på dörren" istället för att vara beroende av en hel byrå runt omkring dem. Precis som de vill ha kontroll över sin egen arbetsdag och karriär. De har självkänsla och integritet när det gäller arbetsuppgifter. Och för företagen är det glädjande att man nu kan få helt enastående talanger till mycket förmånliga villkor jämfört med att gå via en reklam- eller konsultbyrå.

7. Strategiskt genomförande på väg

Enligt en artikel i The Harvard Gazette kommer vi inom en snar framtid att se en trend mot att fler företag gör användningen av frilansare till ett strategiskt val och utvecklar faktiska policyer för hur man rekryterar och arbetar med frilansare.

Med andra ord går vi från att betrakta frilansare som en ad hoc-resurs till en del av den strategiska setup som dagligen stärker det permanenta teamet. På Marketingcapacity.dk har vi alltid sett frilanssamarbeten på det här sättet. Det är en av anledningarna till att vi konsekvent erbjuder våra kunder

Hjälp att välja: Vår plattform är utformad för att göra det enkelt för ett företag att skapa sina egna listor över potentiella frilansare. Till exempel om du behöver hitta en digital projektledare. Men vi går ofta in och hjälper till att välja ut lämpliga kandidater som företaget kan träffa innan de gör det slutliga valet. Det finns flera faktorer som spelar in i den perfekta matchningen:

1. Yrkesmässig nivå och kompetens (en kombination av flera kompetenser efterfrågas ofta)
2. Erfarenhet av branschen
3. Frilansarens bostadsort och avstånd till företaget (så att en del av arbetet utförs på företaget)
4. Frilansarens tillgänglighet (tillgänglig tid under den begärda perioden)
5. Personlig kemi

Avtalshantering: Vi ser alltid till att avtalen snabbt blir klara när vi förmedlar samarbeten. Det ger företaget extra trygghet att det finns tydliga linjer. Till exempel när det gäller betalning, rättigheter till material, sekretess, försäkringar etc.

Hantering av tid och pengar: För företaget - och minst lika mycket för frilansaren - är det viktigt att hålla reda på tid och pengar. Det är därför Marketingcapacity.dk erbjuder en tjänst med detaljerad veckorapportering av uppgifter och tidsåtgång. Och vi ser till att frilansaren får betalt efter 2 veckor, även om företaget har en längre betalningsfrist. Projekt löper bäst när ramarna är tydliga, och frilansare arbetar bäst när det finns trygghet och stabilitet i samarbetet.

Var drar ni gränsen?

Även om det alltid kommer att finnas ett behov av byråer, kan många uppgifter utföras billigare och effektivare i nära samarbete med oberoende marknadsföringsspecialister och kreatörer. Och det har visat sig vara relativt enkelt för företag att gradvis anpassa sig till detta sätt att arbeta.

Personligen kan jag tänka mig att frilansare inom en snar framtid kommer att utgöra 50 % av de resurser som en stor organisation använder sig av. Och en sak kan jag förutspå: Under de kommande 5 åren kommer trenden mot ett större utbud av skickliga frilansare och företagens mer strategiska sökande efter frilansare att fortsätta och förmodligen till och med accelerera ytterligare.