Artiklar
Vad en frilansande projektledare för marknadsföring kan göra
Av Carsten Bjerregaard, Marketingcapacity.dk (Länk till artikeln, kopiering/publicering utan avtal är inte tillåten)
Bakom varje framgångsrik lansering eller kampanj står en skicklig projektledare. Projektledaren är den person som ser till att saker och ting händer. I tid. Inom budget. Och på ett sätt som gynnar alla inblandade parter. Det är en roll som inte alltid får äran för framgång, men som ofta har varit en avgörande faktor. En bra projektledare är som en katalysator; de är i princip inte en del av den kreativa processen, men utan katalysatorn skulle saker och ting sakta ner eller stanna upp.
Vad är projektledning inom marknadsföring?
Projektledning inom marknadsföring handlar om att genomföra planer. Projektledaren sätter upp målet, tar reda på hur det ska uppnås, identifierar kritiska framgångsfaktorer och följer upp att alla gör rätt saker.
I princip är det enkelt. I praktiken kräver det att projektledaren för marknadsföring har exekveringsberedskap inkodad i sitt DNA.
SMART-modeller
En bra projektledare börjar med en sak. Ett mål. Och en bra projektledare vet (kanske instinktivt) att ett bra mål definieras av SMART-modellen. Det måste vara det:
- Specifik (är det försäljning, medvetenhet, antal deltagare, image?)
- Mätbart (hur exakt kommer vi att veta när målet är uppnått?)
- Accepterat (har de som utför arbetet accepterat att detta är målet?)
- Realistiska (intelligenta människor kan inte arbeta helhjärtat mot orealistiska mål)
- Tidsbestämt (utan en deadline är ett mål bara en önskan)
När detta är på plats kan projektledaren sätta igång. Och det innebär att projektledaren kan lansera sin arbetsmetodik.
Den universella projektledningsmetodiken
- Planera resan från nu till destinationen
- Projektstart - alla måste veta vad målet är, hur vi ska nå dit - och de måste förbinda sig till sin del av projektet
- Starta projektet - med milstolpar och problemlösning längs vägen
- Projektet är levererat
- Du följer upp att det fungerar och att målet är uppnått
Varje projekt kan beskrivas och lösas på detta sätt. Och det finns goda skäl till det. För om du inte kryssar i alla rutor kan det lätt gå fel. En bra projektledare inom marknadsföring har denna metodik i ryggmärgen.
Intuition - ofta baserad på erfarenhet
Projektledaren är trevlig att arbeta med:
- Statusmöten - i plenum och med enskilda deltagare
- Milstolpar - var vi borde befinna oss vid denna tidpunkt
- Listor - alla projektledare har listor. Antingen nedskrivna eller i huvudet
Men marknadsföringsprojektledning kommer verkligen till sin rätt när projektledaren kan förutse potentiella problem. Nästan som en mamma eller pappa till projektet har projektledaren en känsla av att något inte fungerar optimalt:
- Är copywritern så upptagen med något annat just nu att han inte kan leverera något bra?
- Har videoproduktionen avstannat?
- Letar vi efter rätt data i Google Adwords?
- Är det nya konceptet tillräckligt starkt?
Utan att vara expert på något av områdena kan en erfaren projektledare inom marknadsföring "känna på sig" när något kan gå fel eller redan har gått fel. Vissa säger att bra projektledare kan "se runt hörn". Denna egenskap är så svår att definiera - men så värdefull - att när du väl hittar en projektledare för marknadsföring som kan göra detta, är den värd sin vikt i guld.
Egenmakt och auktoritet
Nästa del av projektledarrollen handlar om att projektledaren ska våga ta ansvar. Detta är inte nödvändigtvis lätt eftersom projektledaren för marknadsföring kanske inte har så många "stjärnor på sina axlar" organisatoriskt. Det finns människor med större titlar och större egon inblandade. Men det hindrar inte den duktiga projektledaren från att fullfölja. Och få sina planer förverkligade.
När grundarbetet är gjort och alla inblandade i förväg har åtagit sig att leverera ett definierat arbete vid en given tidpunkt, har projektledaren formalia i ordning. Så att eventuella problem kan eskaleras till en högre nivå. Men en erfaren projektledare låter det sällan gå så långt. Det beror på att de har vissa personliga egenskaper.
Empati och säljtalang
En av de viktigaste personliga egenskaperna hos en projektledare är förmågan att förstå de inblandade parterna. Att kunna se situationer från deras sida - och samtidigt kunna få parterna att se saker från den andra sidan - och på så sätt få det att gå ihop. Kanske inser den upptagne copywritern att även om han har mycket på sitt bord just nu så bör han prioritera just det här projektet eftersom det finns en grafikavdelning som bara väntar på hans input. Eller så kanske du kan få en videoproducent att inse att den överenskomna videon kanske inte kan spelas in på den planerade platsen på grund av oväntade problem.
När vi pratar om marknadsföring och försäljning pratar vi också om människor med starka personligheter och kanske stora egon. Projektledare som kan leverera inom detta område har empati i kombination med en stark vilja att få saker gjorda.
Alla som har upplevt en bra projektledares järnhand i en sammetshandske vet hur viktig denna förmåga är. Förmågan att skapa en laganda där alla vet att det är ett ge-och-ta-spel där man spelar varandra väl. För att använda en kliché.
Verktyg för projektledning
De flesta projektledare har sin egen verktygslåda. Förutom de personliga verktyg som nämns ovan är dessa vanligtvis:
- Office-paketet (projektledaren skapar planer och budgetar i Excell, hjälper till att göra presentationer snygga i PowerPoint och skriver i Word)
- Listor - som kan finnas på papper, i anteckningar eller någon annanstans
- Outlook (projektledaren är en hejare på att skapa grupper, kalla till möten etc.)
- Zoom eller Teams är en present till projektledaren. Som ett värdefullt komplement till telefonen och textmeddelanden.
- Monday, Notion, Slack och andra verktyg för projektledning och innovation används på allt fler platser - för att säkerställa transparens och smidighet i
En hel del projektledare inom marknadsföring utvecklas också till skickliga användare av olika CMS- och CRM-system, precis som de kan göra några korrigeringar i InDesign.
Vad kallas en projektledare för marknadsföring?
Eftersom varje marknadsavdelning är uppbyggd på lite olika sätt - och eftersom rollerna tenderar att definieras av de personer som har dem - kan de exakta gränserna variera. Men projektledare inom marknadsföring är släkt med marknadskoordinatorer, marknadsassistenter och de mindre syskonen marknadsdirektörer, marknadschefer och varumärkeschefer.
Hur skapar projektledaren för marknadsföring värde?
Projektledaren för marknadsföring skapar värde genom att:
- Projekt genomförs så att målen uppnås
- Hålla budgeten och undvika extra räkningar
- Att marknadsföringen levererar material i den kvalitet du önskar
- De som arbetar med projektet arbetar som ett team
- Upprätthålla en god arbetsrelation - även under press
Vad behöver en projektledare inom marknadsföring veta?
Förutom de ovannämnda personliga kompetenserna som krävs för att få saker gjorda i en komplex och ofta hektisk miljö, måste projektledaren för marknadsföring förstå processen. Från de första idéerna till genomförd marknadsföring.
En allmän projektledare skulle ha svårt att förstå eller förutse vad som kan gå fel inom marknadsföring utan denna förståelse.
Projektledaren måste därför ha en allmän kunskap om:
- Kunder
- Media - både interna medier som webbplatser, bloggar och SoMe-kanaler, och externa medier
- Kreativ utveckling, copywriting, art direction, grafisk design, UX
- SEO/SEM
- Produktion, t.ex. utveckling av front-end, tryckning, produktion av bannerannonser
- Analyser, från Google Analytics till fokusgrupper och skrivbordsundersökningar
- Effekthierarkier som AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action)
- Terminologi: Strategi, positionering, koncept, roughs, wire-frames, etc.
- Marknadsföringstillgångar som webbplatser, landningssidor, bloggar, inlägg, artiklar, videor, flygblad, seminarier, webbseminarier, evenemang ...
Och till råga på allt måste projektledaren för marknadsföring ha en karaktär som kännetecknas av att vara samvetsgrann. En projektledare hatar lösa trådar. De vill kunna bocka av ett projekt och gå vidare till nästa. Utan denna drivkraft att leverera faller allting samman.
Varför en frilansande projektledare inom marknadsföring?
Tidigare har de flesta människor kanske tänkt på frilansare för engångsprojekt. Men många företag har nu insett fördelarna med att arbeta långsiktigt med frilansare:
- Behov som inte motiverar fast anställning kan tillgodoses.
- Under perioder då du inte har behov betalar du inte för kompetensen.
- I ett långvarigt samarbete lär frilansaren känna företaget nästan lika bra som en fast anställd.
- Jämfört med att köpa den nödvändiga kompetensen från en byrå - till exempel en reklambyrå - är det vanligtvis mycket billigare att arbeta med frilansare.
- Du kan på ett flexibelt sätt ompröva den övergripande kompetensprofilen för den person som ansvarar för ett område.
- Allt fler riktigt skickliga personer föredrar att arbeta på frilansbasis.
- En frilansare kan fortfarande se din verksamhet "utifrån" - vilket är värdefullt när du funderar på kreativitet.
- Frilansare kan bidra med ny inspiration utifrån till din organisation.
Hur hittar man en bra frilansande projektledare inom marknadsföring?
Att hitta rätt frilansare kan vara svårt. Och framför allt kan det ta lång tid. Eftersom det finns många frilansare inom samma område, och även om de har samma kompetens, kan det finnas en stor skillnad när det gäller hur de arbetar och det arbete de levererar. När du ber Marketingcapacity.dk att hjälpa dig att hitta en frilansare för ett samarbete är processen enkel:
- Du beskriver dina behov för oss (antingen skriftligt eller muntligt - vi bekräftar det via e-post).
- Vi granskar de tusentals profilerna på Marketingcapacity.dk och, om nödvändigt, marknaden via våra kanaler
- Vi nominerar en kort lista med kandidater och pratar med dem enligt dina behov.
- Du kommer att få 3 kandidater som verkar kunna uppfylla dina behov.
- Under de tre mötena (hos dig eller online) kan du ställa frågor och se exempel på deras arbete.
- Du väljer den frilansare som du vill inleda ett samarbete med.
- Vi konfigurerar det i våra system med tidsregistrering etc. så att du har en överblick och full kontroll.
Med andra ord: När du har beskrivit dina behov behöver du bara avsätta 2 timmar för att träffa 3 handplockade och granskade kandidater. Detta är din garanti för ett bra resultat med en rimlig insats.
