Artiklar
Vad en frilansande UX- och UI-designer kan göra
Av Carsten Bjerregaard, Marketingcapacity.dk (Länk till artikeln, kopiering/publicering utan avtal är inte tillåten)
Bra UX-design (User Experience) gör det enkelt att navigera på webbplatser och säkerställer att användarna får en bra upplevelse. I detta ingår att prioritera och dosera innehållet - och se till att nödvändiga funktioner finns - vid de punkter i kundresan där de kan hjälpa användarna. UI (User Interface) design handlar om att se till att den faktiska designen (stil, ton, färger, ljud) stöder varumärket och skapar den önskade visuella upplevelsen.
Se profiler för UX- och UI-designer
Vad är UX-design?
Begreppet UX myntades i början av 1990-talet och handlar om att skapa en användarupplevelse, särskilt för digitala gränssnitt. Känner igen flera saker. Bland annat:
- Kommunikation via digitala skärmar (liksom all annan kommunikation) sker på användarens villkor. Gränsen går vid vad användaren kan och vill
- Företag har stora mängder data, information och funktioner som de vill ge tillgång till via bara en skärm åt gången. Detta kräver noggrann planering och prioritering
- Avkodning av digital information är inte lika självklart som när man läser en bok eller en tidning
Så en UX-designer arbetar för att förena flera lösa trådar:
- Vilken information vill din organisation ge tillgång till?
- Hur ser din organisations målgrupp ut?
- Vilka behov, drivkrafter och önskemål har var och en av dessa målgrupper?
- Hur kan vi tillhandahålla önskvärd och nödvändig information och funktionalitet så att den avkodas och utnyttjas på bästa möjliga sätt?
- Hur ska vi prioritera informationen?
- Hur ska kundresan på webbplatsen se ut?
Med andra ord arbetar UX-designern med:
- Kundanalyser
- Personligheter
- Scenarier för användning
- Wireframes (skisser av sidor på webbplatsen - överlämnas till en UI-designer)
- Prototypframtagning
- Förtotypning
- UX Skrivande
- Uppföljning av resultat
- Anpassningar och underhåll
Vad är UI design?
UI design handlar om att färdigställa designen av sidorna på en webbplats. Det vill säga att välja parametrar som:
- Font
- Färgskala
- Bildstil
- Ljuddesign
- Formulär
- Visuella effekter
- Grafiska element
Detta sker ofta i enlighet med en designmanual eller helt enkelt den övergripande stilen och tonen i organisationens kommunikation.
Hur skapar en UX- och UI-designer värde?
Designern skapar värde genom att hjälpa fler människor:
- Att engagera sig i webbplatsen
- Hitta vad de vill ha/behöver
- Köpa en produkt eller tjänst
Faktum är att små förändringar kan ha stor inverkan. Eller för att uttrycka det negativt, små misstag kan få stora konsekvenser. Det är därför det är svårt att överskatta betydelsen av UX- och UI-designern. Saken är den att människor inte köper den bästa produkten - de köper det som säljer bäst. Och UX- och UI-design är försäljning genom digital nudging.
Vilka typer av UX- och UI-designers finns det?
UX- och UI-designers har i princip samma jobb. Men deras tillvägagångssätt och kompetens skiljer sig mycket åt i det avseendet:
- Strategisk förståelse
- Kommersiell förståelse
- Insikt om människor (behov, önskemål, vanor)
- Kommunikativ insikt och omdöme
- Insikt i köpflöde och kundvård
- Analytisk förmåga
- Erfarenhet av att arbeta med personas
- Förmåga att göra exakta wire-frames
- Förmåga att programmera.
- Förmåga att leda ett utvecklingsprojekt
- Förmåga att utveckla en konsekvent design
- Förmåga att använda designverktyg
- Förmåga till självkritik och reflektion
... för att nämna några skillnader som kommer att finnas om du pratar med flera designers för att jämföra dem.
Exempel på bra UX- och UI-design
Det är svårt att inte lägga märke till hur bra Facebook, YouTube och Amazon är designade. Visst är de väldigt olika i sitt utseende och sin känsla. Men jämfört med den stora mängden information och alternativ som de erbjuder är det nästan otroligt intuitivt att använda dem. Du behöver inte läsa någonting - och du kommer inte att lämnas hjälplös någonstans.
Varför frilansa som UX- och UI-designer?
Tidigare har de flesta människor kanske tänkt på frilansare för engångsprojekt. Men många företag har nu insett fördelarna med att arbeta långsiktigt med frilansare:
- Behov som inte motiverar fast anställning kan tillgodoses.
- Under perioder då du inte har behov betalar du inte för kompetensen.
- I ett långvarigt samarbete lär frilansaren känna företaget nästan lika bra som en fast anställd.
- Jämfört med att köpa den nödvändiga kompetensen från en byrå - till exempel en reklambyrå - är det vanligtvis mycket billigare att arbeta med frilansare.
- Du kan på ett flexibelt sätt ompröva den övergripande kompetensprofilen för den person som ansvarar för ett område.
- Allt fler riktigt skickliga personer föredrar att arbeta på frilansbasis.
- En frilansare kan fortfarande se din verksamhet "utifrån" - vilket är värdefullt när du funderar på kreativitet.
- Frilansare kan bidra med ny inspiration utifrån till din organisation.
Hur hittar du en bra frilansande UX- och UI-designer?
Att hitta rätt frilansare kan vara svårt. Och framför allt kan det ta lång tid. Eftersom det finns många frilansare inom samma område, och även om de har samma kompetens, kan det finnas en stor skillnad när det gäller hur de arbetar och det arbete de levererar. När du ber Marketingcapacity.dk att hjälpa dig att hitta en frilansare för ett samarbete är processen enkel:
- Du beskriver dina behov för oss (antingen skriftligt eller muntligt - vi bekräftar det via e-post).
- Vi granskar de tusentals profilerna på Marketingcapacity.dk och, om nödvändigt, marknaden via våra kanaler
- Vi nominerar en kort lista med kandidater och pratar med dem enligt dina behov.
- Du kommer att få 3 kandidater som verkar kunna uppfylla dina behov.
- Under de tre mötena (hos dig eller online) kan du ställa frågor och se exempel på deras arbete.
- Du väljer den frilansare som du vill inleda ett samarbete med.
- Vi konfigurerar det i våra system med tidsregistrering etc. så att du har en överblick och full kontroll.
Med andra ord: När du har beskrivit dina behov behöver du bara avsätta 2 timmar för att träffa 3 handplockade och granskade kandidater. Detta är din garanti för ett bra resultat med en rimlig insats.
