Artikel

Vad en frilansande digital designer kan göra

Av Carsten Bjerregaard, Marketingcapacity.dk (Länk till artikeln, kopiering/publicering utan avtal är inte tillåten) 

En digital designer kan skapa ett uttryck på digitala plattformar, webbplatser och produkter som hjälper användaren att göra det de vill göra. Den digitala designern kombinerar kunskap om design i allmänhet med kunskap om hur digitala användare tänker, orienterar sig och agerar. En digital designer är därför oumbärlig när ett företag behöver utveckla webbplatser, landningssidor, appar, plattformar, SAAS-verktyg, skyltar och andra produkter och koncept där människor behöver ta emot information eller interagera via en skärm. Digital design är också ett ämne som du kan studera på universitetet.

Visa Digital Designer-profiler

Vad är kursen i digital design?

En digital designer har som grundläggande uppgift att utveckla användarvänliga gränssnitt. I praktiken innebär det att vara analytiker, kritiker och kreativ. I arbetsuppgifterna ingår att hitta svar på frågor som:

  • Användaranalyser - vad söker användarna efter och vad gör de?
  • Vilken information har vi och hur kan vi göra den tillgänglig på ett logiskt eller till och med intuitivt sätt?
  • Hur presenterar vi informationen med det uttryck vi vill ha?
  • Finns det funktioner som vi kan utveckla för att hjälpa användaren (t.ex. en kalkylator, en kalender eller ett utvärderingsverktyg)?
  • Hur får vi användarna att göra det som både de och vi vill?
  • Hur kan vi skapa en digital designlinje som skapar identitet?
  • Kan vi stödja tekniken genom vår design (inläsning, länkar, formulär etc.)?
  • Kan vi skapa större engagemang genom spelifiering?
  • I vilket sammanhang ska användarna interagera med vår digitala tillgång och vad innebär det för hur vi ska utforma vårt gränssnitt?

Var går yrkesgränsen för en digital designer?

Det är svårt att uttrycka det rakt på sak. För allt hänger ihop när vi pratar om digital design. Uttryck, innehåll, funktionalitet, psykologi, etc. Det finns åtminstone några discipliner som gränsar till - om inte överlappar - digital design:

  • UX
  • Front-end-programmering/utveckling
  • Grafisk design
  • Innehållsarkitektur
  • Utveckling av digitala koncept
  • Produktdesign

Ju skickligare den digitala designern är, desto större område kan de täcka eller åtminstone bjuda på.

Hur skapar den digitala designern värde?

Människor köper inte den bästa produkten, de köper den bäst säljande produkten. Och människor använder inte nödvändigtvis de bästa eller mest innehållstunga elektroniska produkterna. De använder dem som är enkla och bekväma att använda.

Därför är det svårt att överskatta det värde som en bra digital designer kan tillföra. Tänk på Google, Amazon, Facebook, Just Eat - de har alla en affärsidé som kan kopieras och de har alla gott om konkurrenter. Men användarna har vant sig vid hur de ser ut och hur du använder dem. Bara det skapar preferenser. Föreställ dig ett värde som digitala designers har hjälpt till att skapa.

Eller ta Apple, där designen av de fysiska produkterna mer än väl matchas av designen av det digitala innehållet. Så mycket att det har satt tonen för mycket av hur vi använder internet i allmänhet.

Mer specifikt skapar den digitala designern värde genom att:

  • Bjuda in användaren (istället för att klicka bort den)
  • Få användaren att känna sig välkommen (tonalitet)
  • Få användaren att snabbt hitta vad de letar efter
  • För att göra upplevelsen angenäm, rolig eller underhållande
  • Få så många användare som möjligt att göra vad du vill
  • Lämna användaren med en bestämd (igenkännbar och unik) upplevelse

Och designern gör detta med hjälp av:

  • Typografi och text
  • Färger
  • Ljus, skugga, hud, kontraster etc.
  • Textur
  • Ikoner
  • Knappar
  • Formulär
  • Skuggor
  • Bilder, filmer, animationer
  • Rörelser
  • Simuleringar

Hela den visuella verktygslådan till ditt förfogande.

Vilka typer av digitala designers finns det?

Visst finns det skillnader. Eftersom digital design är ett så brett område kan man inte vara lika passionerad för allt. Så det beror på vilken uppgift du har som företag vilken typ av digital designer som skulle vara idealisk för jobbet. Du kan uppleva skillnader mellan designers när det gäller:

  • Logik i konstruktionen
  • Insikter om användarupplevelse
  • God smak
  • Förmåga att leverera en konsekvent visuell upplevelse
  • Totalitet
  • Detalj noggrannhet

Vissa digitala designers kan ägna evigheter åt att nörda ner sig i ikoner som användarna knappt lägger märke till. Men även om användarna inte lägger märke till dem specifikt, kan ikonerna bidra till att höja kvaliteten på en användarupplevelse. Om ikonerna har det som i filmvärlden kallas "produktionsvärde". Det vill säga att de har en smakrikedom som tillför något i sig självt. Till exempel känslan av att något är gott - utan att kunna säga exakt varför.

En annan digital designer kan vara särskilt intresserad av att guida användaren genom en uppgift så enkelt som möjligt. Han skär ner, skär ner och skär ner på information. Allt medan han kontinuerligt testar hur användarna reagerar på det de ser och gör. I praktiken borde varje digital designer kunna göra allt detta. Men vi är alla bara människor. Även digitala designers.

En annan dimension som kan skilja dem åt är deras erfarenhet. Det kan vara en stor fördel att titta på vad den digitala designern har arbetat med tidigare. Det kan till exempel handla om erfarenhet av

  • Media
  • Plattformar
  • Onlinebutiker
  • Industriella sektorer

Det finns så mycket som vi människor har kommit att ta för givet, även när det gäller vårt eget digitala beteende. Samtidigt är vårt tålamod på upphällningen. Vi behöver inte kämpa så mycket med något innan vi blir irriterade eller till och med ger upp. Så ju mer en digital designer vet om det specifika området - och de officiella och inofficiella ritualer, markörer och förväntningar som gäller inom det specifika området, desto bättre.

Vad behöver en digital designer veta?

För att kunna leverera den önskade användarupplevelsen måste designern ha vissa personliga egenskaper:

  • Analytiskt sinne
  • Kreativitet
  • Kunskap om färger
  • Estetiskt sinne
  • Känsla av form
  • Sans för användbarhet
  • Kunskap om typografi och hur typografi fungerar
  • Psykologisk insikt och fantasi (vad kommer användaren naturligt att göra här?)
  • Respekt för - och helst insikt i - det kommersiella syftet

Förutom förmågan att kommunicera och samarbeta, vilket är nödvändigt inom alla ämnen. Särskilt i ämnen där många olika yrkesgrupper med olika kompetenser behöver arbeta tillsammans mot ett gemensamt mål.

Men det räcker inte. Den digitala designern kommer inte långt utan att behärska ett brett spektrum av tekniker, metoder och verktyg:

  • Designsprint (en metod för att utveckla i små steg - fail fast, som man säger)
  • Photoshop
  • Indesign
  • Wacom-verktyg
  • Kreativa verktyg
  • Illustratör
  • Wacom ritplatta

Enligt min erfarenhet skulle jag säga att det är en fördel om den digitala designern är en person:

  • Nyfiken på den nya
  • Har en hög nivå av allmänbildning
  • Är brett orienterad
  • Har en förkärlek för historia, till exempel ett varumärkes historia

Det senare kan knappast överskattas. Stark varumärkesprofilering handlar mycket om historia. Om du till exempel skulle skapa en ny webbplats för tennisturneringen French Open eller för bilmärket Jaguar, är respekt för historien - och förmågan att omtolka den - allt.

Hur arbetar du bra med en digital designer?

I princip är det samma sak som på alla områden:

  • Var väl förberedd
  • Ta dig tid att informera ordentligt
  • Var tydlig med vad du föreställer dig och vad du värdesätter
  • Var exakt när det gäller tidsfrister, ekonomi etc.

Men utöver det är det bra att vara medveten om något som är särskilt sant inom kreativa ämnen:

  • Försök att förstå tanken bakom lösningen innan du gör några ändringar
  • Visa din respekt för det arbete som lagts ner på det
  • Prata om vad du vill att lösningen ska "göra" - istället för hur du vill att den ska vara
  • Låt designern använda sina kunskaper för att hitta lösningen, om du talar om för dem hur de ska göra får du bara det du kan göra själv...
  • Inkludera alltid förbehåll som visar att du respekterar att det är ett yrke: "Jag är inte designer, men jag har erfarenhet av ..."

"Det är ju min lösning som kund och uppdragsgivare, så jag kan väl kräva att det görs på mitt sätt?" Ja, men du kan inte kräva (eller köpa) att designern lägger ner sitt hjärta i det. Det gör han bara om han känner sig delaktig och hans kompetens värdesätts.

Men i övrigt gäller den klassiska problemlösningsformeln. Från problem och briefing till leverans, korrigeringar, godkännande och implementering.

Och ett sista råd: GÖR DET I SMÅ STEG (sprintar). Jag skriver det med stor bokstav eftersom det inte kan sägas tydligt nog. Ju längre kreativa människor kommer i sitt arbete, desto mer kämpar de för att förändra det. Ja, jag antar att det är sant för oss alla. Men när det handlar om en smakdimension blir diskussionerna ofta lite känsligare. Det vet jag av erfarenhet.

Hellre lite lösare skisser där det är ok att leka lite, men ändå tillräckligt löst för att ändra eller till och med tolka i olika riktningar. Tänk dig när Disney gör en ny film. Föreställ dig hur många skissförslag de tittar på och diskuterar innan de definierar sin linje. Du kan ha den tanken i bakhuvudet när du designar ikoner, till exempel.

Om den digitala designern har ägnat veckor åt att finjustera sina förslag kommer det att bli ett helvete om du vill gå i en annan riktning. Du kanske tycker att de är bra i sig, men du skulle verkligen vilja att de skickade ett mer romantiskt eller internationellt budskap eftersom du vet att din målgrupp bryr sig om det.

Varför frilansa som digital designer?

Tidigare har de flesta människor kanske tänkt på frilansare för engångsprojekt. Men många företag har nu insett fördelarna med att arbeta långsiktigt med frilansare:

  • Behov som inte motiverar fast anställning kan tillgodoses.
  • Under perioder då du inte har behov betalar du inte för kompetensen.
  • I ett långvarigt samarbete lär frilansaren känna företaget nästan lika bra som en fast anställd.
  • Jämfört med att köpa den nödvändiga kompetensen från en byrå - till exempel en reklambyrå - är det vanligtvis mycket billigare att arbeta med frilansare.
  • Du kan på ett flexibelt sätt ompröva den övergripande kompetensprofilen för den person som ansvarar för ett område.
  • Allt fler riktigt skickliga personer föredrar att arbeta på frilansbasis.
  • En frilansare kan fortfarande se din verksamhet "utifrån" - vilket är värdefullt när du funderar på kreativitet.
  • Frilansare kan bidra med ny inspiration utifrån till din organisation.

Hur hittar man en bra frilansande digital designer?

Det kan vara svårt att hitta rätt frilansare. Och framför allt kan det ta lång tid. Eftersom det finns många frilansare inom samma område, och även om de kan skryta med samma kompetens, kan det finnas stora skillnader när det gäller deras sätt att arbeta och det arbete de levererar. När du ber Marketingcapacity.dk hjälpa dig att hitta en frilansare för ett samarbete är processen följande

  1. Du beskriver dina behov för oss (antingen skriftligt eller muntligt - vi bekräftar det via e-post).
  2. Vi granskar våra mer än 600 profiler och vid behov marknaden genom våra kanaler.
  3. Vi nominerar en kort lista med kandidater och pratar med dem enligt dina behov.
  4. Du kommer att få 3 kandidater som verkar kunna uppfylla dina behov.
  5. Under de tre mötena (hos dig eller online) kan du ställa frågor och se exempel på deras arbete.
  6. Du väljer den frilansare som du vill inleda ett samarbete med.
  7. Vi konfigurerar det i våra system med tidsregistrering etc. så att du har en överblick och full kontroll.

Med andra ord: När du har beskrivit dina behov behöver du bara avsätta 2 timmar för att träffa 3 handplockade och granskade kandidater. Detta är din garanti för ett bra resultat med en rimlig insats.

Visa Digital Designer-profiler