ID:MC-82UXLC

Senior Service Designer and Facilitator

Jeg er typen, der stiller de spørgsmål, ingen andre tænker på – og som hjælper teams med at finde svar, de faktisk kan bruge. Med 15+ års erfaring og certificering som facilitator (inkl. LEGO® Serious Play®) skaber jeg rammer, hvor brugerindsigter bliver til fælles retning og konkrete beslutninger.

Jeg laver brugerstudier, kortlægger brugerrejser og identificerer de touchpoints, der virkelig gør en forskel. Jeg faciliterer design sprints, co-creation workshops og strategiske processer, hvor vi går fra indsigter til idéer, prototyper og brugertests.

Min hjemmebane er brugercentreret design og udvikling – hele UX-processen fra research til koncept og test. Jeg underviser i brugerdrevet design og facilitering, og har en særlig evne til at få mennesker med, skabe klarhed og drive komplekse projekter fremad.

Man skal arbejde med mig, når man vil skabe produkter og services, der rammer brugerne rigtigt – og samtidig sikre, at både forretningen og interessenterne er med hele vejen.